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 軟件應(yīng)該為人服務(wù)，而不是反過(guò)來(lái)人為軟件服務(wù)，兩種不同的設(shè)計(jì)思路會(huì)導(dǎo)致軟件的用戶體驗(yàn)完全不同。

業(yè)務(wù)主導(dǎo)應(yīng)用意味著人要根據(jù)業(yè)務(wù)完成的過(guò)程來(lái)使用軟件，也就是人要熟悉業(yè)務(wù)的流程，還要學(xué)習(xí)軟件是如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的；而信息主導(dǎo)應(yīng)用意味著，用戶以規(guī)定的角色登錄系統(tǒng)后，軟件會(huì)把他需要了解的信息和需要執(zhí)行的操作及時(shí)地推送給用戶，這樣用戶可以很自然地完成需要執(zhí)行的操作。

相比較而言，后者更以人為本，用戶的學(xué)習(xí)成本更低，也更容易接受，而這正是易勢(shì)開(kāi)發(fā)ERP的一個(gè)突出特點(diǎn)。 比如，在用戶界面后上，用戶點(diǎn)擊了一個(gè)對(duì)象，所有可能的操作和關(guān)聯(lián)應(yīng)用都會(huì)出現(xiàn)在界面上，從而減少了用戶的鼠標(biāo)點(diǎn)擊量。

易勢(shì)在開(kāi)發(fā)ERP的另一個(gè)突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)可視化、提供知識(shí)、洞察力，比如，通過(guò)可視化的界面來(lái)為用戶提供知識(shí)，并通過(guò)商業(yè)智能分析來(lái)幫助管理業(yè)務(wù)績(jī)效。

過(guò)去的ERP軟件功能側(cè)重于數(shù)據(jù)處理，完成的主要是數(shù)據(jù)輸入、記賬以及業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，而新一代ERP已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)范疇，成為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的工具。