CRM外貿企業(yè)應用解決方案
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E-Forces是易勢公司在2010年月發(fā)布的CRM解決方案，此版本歷經(jīng)3年多的技術鉆研和需求分析，完全解決了困擾諸多用戶對于CRM功能的煩惱。
客戶信息管理
完整客戶信息管理可以將客戶的基本信息完整記錄，并且可以方便地添加自定義屬性，根據(jù)業(yè)務擴展的需要隨時增添客戶信息的收集廣度和深度。
客戶分類管理
利用E-forces CRM系統(tǒng)中靈活的客戶分類設置方式，實現(xiàn)分門別類的管理，從而將最終客戶、分銷商、潛在客戶等信息進行完整地記錄。E-forces CRM全面支持在業(yè)務擴展過程中的客戶信息的描述的靈活性和完整性。
聯(lián)系人管理
系統(tǒng)在對客戶、合作伙伴、進行全面管理的同時，深入到了企業(yè)聯(lián)系人的管理的層面。
聯(lián)系人成為了客戶管理中非常重要的一條主線。通過客戶、合作伙伴、供應商中聯(lián)系人的管理可以方便的查詢到與企業(yè)的聯(lián)絡狀態(tài)。
郵件群發(fā)功能
活動管理
個人的活動安排，日歷、事件、任務等同步互動。
銷售管理
從詢盤客戶轉化為線索開始，自動轉化為新的機會跟進，通過對銷售階段的分析，準確預測未來銷售情況，對客戶需求更多了解，敏銳地感知客戶發(fā)出的關鍵信號，及時反饋，就可獲得更多機會。
樣品管理
支持樣品的申請，審批處理流程的制定。記錄從樣品的跟蹤，樣品回收，到樣品的反饋等信息。同時樣品自動與客戶關聯(lián)，適時反映客戶樣品發(fā)送情況。
報價管理
工廠原始報價，出口報價預算單，報價單管理。支持公司制定統(tǒng)一的報價政策，規(guī)范報價行為和口徑。也可以通過模版打印自動輸出企業(yè)標準的報價文件，同時系統(tǒng)記錄對于每個機會的歷史報價情況，隨時獲取客戶需求變化和價格變化的原因。
訂單管理
與報價單一樣，支持多種模版格式的訂單輸出打印，與OFFICE的集成，大概提高業(yè)務員的工作效率。
產(chǎn)品管理
產(chǎn)品分類、產(chǎn)品價格手冊、產(chǎn)品導入
知識庫管理
文檔管理、文件夾管理、解決方案管理
進銷存管理
包括進貨采購管理，采購付款、倉庫、庫存、調撥單、盤點單、入庫、出庫、退貨等
款項與發(fā)貨
訂單簽訂后的商務環(huán)節(jié)，應收款記錄和發(fā)貨安排與到貨情況
報表分析
高度靈活性的開發(fā)報表引擎，無論企業(yè)需求什么樣的報表，都可以通過報表工具去制作，企業(yè)也可以自己動手編輯自己所需要的分析報表。