
銷售管理在一個企業(yè)的業(yè)務運營管理中是很重要的一部分,與企業(yè)的盈虧有著直接的關(guān)系。而CRM系統(tǒng)管理便是根據(jù)企業(yè)對銷售管理的需求開發(fā)出來的,在傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)中,可以針對每個企業(yè)不同的需求來進行系統(tǒng)開發(fā),但都有大同小異的功能,每個功能在系統(tǒng)中都承擔著不同的責任。和沈陽CRM開發(fā)詳細了解一下。
1、客戶管理系統(tǒng)
根據(jù)企業(yè)實際的客戶關(guān)系需求定制開發(fā),解決客戶資料管理、信息管理等資料。 根據(jù)企業(yè)實際銷售需求,增強客戶粘度,客戶信息精準分析,記錄客戶每一次的溝通記錄進行分類,統(tǒng)一儲存這些信息。
2、營銷全面化
如果進行市場營銷活動,在CRM系統(tǒng)內(nèi)部可以找尋賣點線索并分配給適合的員工,讓營銷與銷售同時進行,緊密協(xié)作。CRM系統(tǒng)里可以直接進行活動策劃、經(jīng)費預算及營銷效果的衡量預測。
3、銷售管理
在CRM系統(tǒng)是,領(lǐng)導可以隨時查看了解每個銷售員跟進的業(yè)務單子進度,還可以進行對其任務分配以及業(yè)務郵件批量發(fā)送、交易提醒等。CRM系統(tǒng)支持實時功能,可以保障信息的同步性,提供銷售人員的工作效率。
這三項功能屬于CRM系統(tǒng)的基本功能,可以很好的運用在每個公司的日常運營中,可以幫助企業(yè)節(jié)約成本,提供員工工作效率。