軟件工程的目標之一是生產優質軟件。軟件開發公司認為軟件產品的質量既有一般有形產品的共性標準，又有其性特殊 .整個軟件生命周期中，保證軟件質量是一個重要問題。內于軟件是無形產品，因此保證軟件質量基本問題是如何度量軟件質McCal -l從最終產品功能、性能特點將軟件質量因素分為產品操作、產品修改、產品轉移3個方面，這些指標說明如下：
(1)可用性——軟件系統在完成預定功能時用戶操作的滿意程度；
(2)完整性——軟件對未經授權的數據訪問和系統運行能夠禁止的程度；
(3)效率——軟件在規定環境下運行要求的資源和使用效率，包括運行時間效率和存儲空間效率；
(4)可靠性——軟件開發公司認為軟件在規定環境下運行能夠完成預定功能的概率；當系統發生故障或者因操作錯誤(如輸入無效數據或者發出錯誤
命令)時，系統對錯誤蔓延的可控制能力，后者又稱為軟件系統的健壯性；
(5)正確性—一軟件滿足需求規格說明書和用戶目標的程度；
(6)可維護性——軟件交規定環境下運行，故障診斷和改正錯誤的難易程度；
(7)靈活性(適應性)——當軟件運行環境發生變化時，對軟件進行相應修改的難易程度；
(8)可測試性——為保證軟件能夠滿足需求，設計規范對其進行測試的難易程度；
(9)可移植件——將軟件系統轉移到另一個支持環境中運行的難易程度；
(10)可復用性——在其他應用中．軟件系統或者其中一部分能夠被重用的程度；
(11)互用性——將一個軟件系統與其他軟件系統組合在一起的難易程度。
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