成功實(shí)施CRM的關(guān)鍵2012-07-12

CRM在運(yùn)作過(guò)程中確實(shí)存在著太多的失敗案例，使不少打算使用CRM的企業(yè)望而卻步，那么一個(gè)成功CRM項(xiàng)目的實(shí)施，應(yīng)該注意哪幾點(diǎn)因素呢？查看>>

協(xié)作管理軟件2012-07-07

協(xié)同管理的整合趨勢(shì)。提到協(xié)同管理軟件，更多的是指協(xié)同OA產(chǎn)品，而隨著企業(yè)信息化需求的逐步擴(kuò)展升級(jí)，協(xié)同管理也在向著全程全業(yè)務(wù)線的整合管理進(jìn)行延展。查看>>

HRM（HR）人力資源管理2012-07-07

HRM 是human resource management的縮寫(xiě)，是指人力資源管理（也叫HR管理）。HR-Human Resource人力資源,目標(biāo)是讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人力...查看>>

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)2012-07-04

辦公自動(dòng)化（Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、...查看>>

CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)2012-07-04

CRM是CustomerRelationshipManagement的簡(jiǎn)寫(xiě)，即客戶(hù)關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段...查看>>

為什么選擇CRM系統(tǒng)2012-07-02

隨著企業(yè)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)的越來(lái)越多的堆積信息，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重把企業(yè)信息化，在很多企業(yè)中，銷(xiāo)售部門(mén)和服務(wù)部門(mén)愈加不能適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重...查看>>

Web OA辦公系統(tǒng)給中小企業(yè)帶來(lái)的好處2012-07-02

現(xiàn)在的中小型企業(yè)要想發(fā)展的壯大，避免不了的都會(huì)遇到有大量的文案需要處理,復(fù)雜的工作流程需要安排,決策者需要依據(jù)紛亂的信息作出重要的決定，而并不是所有的企業(yè)都適合上...查看>>

讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)愛(ài)上它-易勢(shì)Crm的成功之道2012-06-16

CRM能不能成功實(shí)施，關(guān)鍵在于應(yīng)用得很不好。但企業(yè)老板和銷(xiāo)售主管往往面臨這樣的問(wèn)題：如何讓我轄下的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)愿意把CRM用起來(lái)，要能很快上手，而且不會(huì)因?yàn)橛昧薈RM而耽誤了...查看>>